Кондуктор и пассажирка в Барнауле помогли найти пропавшего ребенка

Ранним утром 6 мая в поисковый отряд «ЛизаАлерт» поступила заявка о пропаже 10-летнего ребенка. У девочки были особенности здоровья, и волонтеры немедленно начали сбор информации: связались с мамой, выяснили приметы и возможные маршруты. «Ребёнок. 10 лет. Есть особенности по здоровью. Запускаем заявку в работу. Начинаем прозвон мамы. Любой родитель находится в стрессе, и задача — за короткое время получить максимум информации: во что одет, куда мог пойти, какие есть ориентиры, имеются ли страхи, сможет ли попросить о помощи. Каждая деталь может стать критически важной для поиска», — объяснили волонтеры.

В это же время по улицам Барнаула следовал автобус маршрута №35. На одной из остановок в салон вошла девочка. Пассажирка обратила внимание на ее растерянность и подошла к кондуктору. Мужчина выяснил, что ребенок едет один. «Водитель и кондуктор связались с диспетчером. Решение пришло быстро: доехать до конечной и сняться с маршрута. На место вызвали сотрудников полиции и скорой. А потом кондуктор вспомнил, что подписан на группу „ЛизаАлерт“. Ориентировки ещё не было, но Алексей решил всё равно уточнить. Он позвонил на горячую линию, описал ребёнка», — рассказали в отряде.

Сведения оперативно передали в регион. Инфорг отряда связалась с кондуктором, опросила его по алгоритмам и сверила данные с уже собранной информацией. Сомнений не осталось — это пропавшая девочка. Об этом сообщили в полицию и позвонили матери ребенка. Все это время водитель и кондуктор оставались с девочкой. Вскоре прибыли полицейские и медики, ребенок был под наблюдением.

«Статус заявки закрылся радостными словами — Найдена. Жива. Один звонок сегодня спас ребёнка. Мы в „ЛизаАлерт“ знаем: очень часто потерянного ребёнка или пожилого человека замечают именно в транспорте — в автобусе, троллейбусе, трамвае. Водители и кондукторы видят тысячи людей каждый день. И иногда их внимание становится решающим шансом вернуть человека домой», — добавили в поисковом отряде.